Správy z helpdesku – rekonfirmácie EK rezervácií, EMD na refundable balance, waiver code u UA


Vážení uživatelia, radi by sme vám pripomenuli niekoľko dôležitých informácí, ktoré sú v súčasnej dobe aktuálne.

Rekonfirmácie – znovupotvrdenie rezervácie EK


Na základe oznámenia EK je potrebné všetkých cestujúcich kontaktovať a ich rezervácie z/do DXB znovu potvrdzovať. Vstup pre rekonfirmáciu: > @1RR <  1 = číslo segmentu, vstup pre viac segmentov naraz > @1-4RR < alebo @1-2.4RR <

EMD na refundable balance


V súčasnej dobe je už mnoho dopravcov, ktorí podporujú vystavenie EMD na refundable balance v prípadoch, kedy vymenená letenka je lacnejšia ako pôvodná a vrátenie rozdielu je povolené podmienkami tarifu alebo dopravcom. Tu je ich prehľad: AE / AF / AT / AV / AY / BA / BR / BT / CI / CX / D8 / DI / DL / DN / DY / EK / HR / IB / JL / KA / KE / KL / LH / LO / LY / MI / MK / NH / OG / OK / OS / OV / OZ / QF / S4 / SA / SK / SN / SP / SQ / TP / TG / TK / TN / TX / UU / UX / WB  WF / WX I napriek tomu, že vystavenie takého EMD je dopravcom umožnené, pri skutočnej refundácií môžete dostať nasledujúcu odpoveď: NOT AUTHORIZED To znamená, že dočasne dopravca nepovoľuje refundáciu priamo v systéme, ale je nutné previesť refundácu v BSP prostredníctvom Refund Application. Následujúcí dopravci vystavenie EMD na refundable balance zatiaľ nepodporujú a rozdiel v tarife je treba riešiť pomocou ACM. V takom prípade letenku vymeníte za nižšiu cenu a pôvodnú i novú kalkuláciu pošlete dopravcovi so žiadosťou o vystavenie ADM a vrátenie čiastky prostredníctvom BSP. 2K / 4C / 4M / 7I / 8I / 9U / 9W / A3 / AA / AC / AI / AR / AX / AZ / BE / BI / BP / BW / CA / CM / CZ /DE / DT / EN /  ET /  EY / FI / FJ / GA / GF / HA / IG / IY / J2 / JJ / JP / JU / KC / KK / KM / KQ / LA / LG / LP / LR / LX / ME / MH / MS / NF / NZ / OM / PB / PC / PG / PK / PR / PS / QR / RJ / S7 / SS / SU / SV  SW / T0 / TA /  TS / TU / UG / UA / UL / VA / VR / VX / WS / WY / XL / ZI

Zmena v uvádzaní „Waiver Code“ u leteckej spoločnosti UA


Už nie je nutné uvádzať waiver code pri výmenách leteniek v rubrike „Ticket designator“ alebo „Endorsement“. Teraz sa uvádza waiver code do OSI element, napr: >SI.UA*WAIVER CODE<. S pozdravom Váš Travelport