Správy z helpdesku – nové vloženie poznámky, registrácie do MyTravelport, výmena leteniek


Vážení užívatelia,


radi by sme sa s vami podelili o novinky z Helpdesku:



Číslo platobnej karty v notepad bezpečne


Teraz môžete do rezervácie vkladať poznámky (notepad) týmto novým spôsobom:


NP.F** text


Tento vstup vám umožní vloženie NP. poznámky s číslom kreditnej karty tak, aby číslo bolo maskované a nemohlo byť zneužité.


Príklad textu:

NP.F**VI4444333322221111 EXP 11/25 free text


Oproti bežnej NP poznámke sa číslo CC zobrazí takto:


NNB0GK/76 BRQNH N921760 AG 99999992 06NOV

1.1NOVAK/JANMR

1. KL 1356 Y 10MAR PRGAMS HK1 1425 1600 O* E WE 1

2. KL 643 Y 10MAR AMSJFK HK1 1730 1950 O* E WE 1

** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** >*VL·

FONE-PRGP*

TKTG-T*

NOTE-

1. F**AXXXXXXXXXXXX0000 EXP 11/25 FREE TEXT KO 09NOV 1233Z


Poznámka NP.F** sa po zrušení z rezervácie neuloží v jej histórii (*H)

Tu nájdete ďalšie možnosť ako vložiť túto poznámku v Smartpointe.



MyTravelport – Registrácia - EMD


Nemáte ešte vytvorený prístup do vedomostnej databáze MyTravelport? Tak si ho určite vytvorte. Nájdete tu mnoho vstupov, postupov, manuály atď. A taktiež okamžitý prístup k informáciám o EMD jednotlivých dopravcov. Táto databáza má teraz nový formát a je možné ho vyvolať priamo zo Smartpointu. Tu nájdete postup pre orientáciu a vyhľadávanie potrebných informácií.


Postup registrácie je nasledujúci:

  • Na stránkách https://my.travelport.com stačí kliknúť na Create Account a vyplnit formulár včetne vášho PCC – čísla kancelárie.

  • Počkáte na overovací email, ktorý príde na vašu adresu len v pracovný deň a to až po schválení Travelport administrátorom.

  • V potvrdzovacom emaily kliknete na tlačítko Set Password a dokončíte registráciu s vlastným heslom.


Výmeny leteniek až do 2 rokov


Ďalej by sme vás radi informovali, že teraz je možné urobiť výmenu letenky až do 2 rokov od dáta nástupu cesty na prvom úseku (u čiastočně použitých leteniek),alebo od dáta vystavenia (pri úplne nepoužitých leteniek). Ale záležína rozhodnutí dopravcu a preto doporučujeme konzultáciu s ním o tarife a o ďalších detailoch pred výmenou.


Travelport z tohto dôvodu rozširuje historické dáta a shromažďuje tarifnú databázu od 16FEB2019.


>FDPRGHAN15SEP20.T16FEB19/AF<


>FDPRGHAN15SEP.T16FEB19/AF

MPM 7088 EH

**ADDITIONAL TAXES/FEES MAY APPLY**

PUBLIC FARES HISTORY

CX FARE FARE C AP MIN/ SEASONS...... MR GI DT

CZK BASIS MAX

1 AF 7202R NLSRCZ N + V/12M 21AUG -21DEC R EH

2 AF 9266R ELSRCZ E + V/12M 21AUG -21DEC R EH

3 AF 9752R NLSFCZ N V/12M 21AUG -21DEC R EH

4 AF 11816R ELSFCZ E V/12M 21AUG -21DEC R EH

5 AF 11846R TLSRCZ T + V/12M 21AUG -21DEC R EH

6 AF 14396R TLSFCZ T V/12M 21AUG -21DEC R EH



S pozdravom

Váš Travelport