GEM & GRM

VÝMENY, PREVYSTAVENIE,
REFUNDÁCIA LETENIEK

GettyImages-1010245156_edited.jpg

Global Exchange Manager a Global Refund Manager sa v konečnom dôsledku výrazne zrýchľuje a zefektívňuje celý proces výmeny, prevystavenia a vrátenia peňazí. Stačí len niekoľko krátkych krokov a vďaka grafickému prostrediu nemusia vaši agenti používať kryptické vstupy.

ĽAHKÝ PRÍSTUP, JEDNODUCHÁ AKTUALIZÁCIA

Global Exchange Manager a Global Refund Manager ľahko spustíte tlačidlami GEM a GRM v lište nástrojov aplikácie Travelport Smartpoint. Pretože sa jedná o webovú aplikáciu, nemusíte strážiť žiadne aktualizácie. Tie sú načítané ihneď a automaticky. K pRevystaveniu letenky stačí 6 krokov čo prinesie vám aj vašim zamestnancom veľké uľahčenie.

VIAC VÝHOD PRE KAŽDODENNÚ PODPORU

GEM vykonáva výpočet novej kalkulácie, a tak predchádza prípadným chybám agentov.

GEM znižuje množstvo ADM, ktoré dopravcovia účtujú za nesprávnu kalkuláciu a zlý postup pri výmene leteniek.

Automatické vystavovanie leteniek a EMD.

Aplikácia ponúka rozpis zaplatených táx vo výmennej maske a tým aj rozpis XT táx na konci tarifnej kalkulácie v lete, čo je dôležité pri následnej výmene alebo refundácii.

Nie je potrebné žiadne školenie, pretože Global Exchange Manager používa grafické a veľmi intuitívne webové prostredie.

Brand Elements Icon Set Functional Sand_
Brand Elements Icon Set Functional Sand_

VLASTNOSTI GEM & GRM

Nová kalkulácia celej cesty pred i po odlete aj čiastočne preletenej letenky, uloženie tarifu vrátane táx.

Porovnanie pôvodných a táx a vybratie rozdielu.

Automatická úprava tarifných masiek potrebná pre výmenu a nové vystavenie letenky.

Automatická úprava tarifných masiek potrebná pre ostatné a nové vystavenie letenky.

Ľahké prevystavenie letenky typu „nedobrovoľné prebookovanie / presmerovanie“.

Kontroluje meno a priezvisko cestujúceho podľa pôvodnej letenky.

Automaticky vystaví novú letenku a EMD.

GEM & GRM V AKCII

Pozrite sa na nahrávku webináre a spoznajte podrobnejšie jednotlivé funkcionality.

Intersect.png
Intersect.png

Čo sa týka výmeny a refundácie leteniek, GEM a GRM sú neprekonateľné nástroje.

Michaela Gažáková, GDS Booking Agent, Kiwi.com

Intersect.png
Intersect.png

GEM nám pomáha aspoň čiastočne automatizovať výmeny leteniek. To sme už dlho zúfalo potrebovali. Pred GEMom sme mnoho leteniek vymieňali manuálne a často dochádzalo k tomu, že agenti väčšinou zle počítali. Vďaka gemu sme tento problém odstránili.

Maria Udasco,

Sales Team Leader,

Travel Services Limited

Intersect.png
Intersect.png

GEM je v Poľsku používaný mnohými agentúrami. Obľúbili si GEM, pretože im pomohol zrýchliť každodenné manuálnej výmeny leteniek. Aplikácia je spoľahlivá a dostáva od pražského Travelport tímu výbornú podporu.

Aleksandra Tomaszewska, Senior Commercial Manager, Travelport Poland